Privacybeleid

Privacy Politiek

YUMEQUITA wil u graag informeren over de maatregelen die zijn genomen om uw persoonsgegevens en privacy te beschermen in overeenstemming met de geldende wetgeving van Verordening (EU) nr. 2016/679 van 27 april 2016 over de bescherming van persoonsgegevens (AVG).

YUMEQUITA, een particuliere onderneming ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Brussel en met maatschappelijke zetel te Mosdal, 12 BE-1730 Asse België, gespecialiseerd in de verkoop van Colombiaans handwerk, verzamelt uitsluitend persoonsgegevens in het kader van haar verkoopactiviteiten op de website dat zij publiceert, toegankelijk op het adres www.yumequita.com.

Volgens de AVG betekent persoonsgegevens alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, direct of indirect, door verwijzing naar een identificator, zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator, of naar één of meer factoren die specifiek zijn voor zijn of haar fysieke identiteit, fysiologisch, genetisch, psychologisch, economisch, cultureel of sociaal ("Persoonsgegevens").

Verzameling van persoonlijke gegevens

YUMEQUITA is verplicht om gebruikersgegevens te verzamelen op de website www.yumequita.com ("de Site") en tijdens online aankopen. De persoonlijke gegevens die kunnen worden verzameld zijn als volgt:

• Gebruikersaccountgegevens: voornaam, achternaam, factuur- en bezorgpostadres, e-mailadres, telefoonnummer.
• Transactie data.
• Navigatiegegevens

Deze persoonlijke gegevens zijn uitsluitend bedoeld om YUMEQUITA in staat te stellen de Gebruiker te identificeren en de op de Site uitgevoerde handelingen te verwerken. Voor het eenvoudigweg raadplegen van de Site is geen registratie of identificatie bij YUMEQUITA vereist.

Aan de andere kant vereist elke online bestelling voorafgaande registratie en het aanmaken van een persoonlijk account. Bij het aanmaken van een persoonlijk account op de Site aanvaardt en machtigt de Gebruiker YUMEQUITA om zijn/haar persoonlijke gegevens te verwerken in overeenstemming met dit Privacy beleid.

De Gebruiker verbindt zich ertoe om tijdens het registratieproces volledige en waarheidsgetrouwe gegevens te verstrekken. Het aanmaken van het persoonlijke account zal resulteren in de registratie en computerverwerking van persoonlijke gegevens, inclusief IP-adressen, die aan YUMEQUITA zullen worden meegedeeld. Deze registratie en computerverwerking zijn bedoeld om de bestelling te kunnen opnemen en verwerken, en om de levering aan de Klant te garanderen.

De gegevens zijn uitsluitend bedoeld voor het gebruik van YUMEQUITA, maar kunnen ook aan haar partners worden meegedeeld wanneer de Klant uitdrukkelijk heeft ingestemd met de openbaarmaking ervan door het overeenkomstige vakje aan te vinken op het moment van bestelling. Deze gegevens worden in geen geval aan derden overgedragen.

Betalingsgegevens worden rechtstreeks verzameld door onze dienstverleners PayPal en onze onlinebetalingsprovider. Deze gegevens worden ook bewaard voor veiligheidsdoeleinden, om te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen, en zo YUMEQUITA in staat te stellen haar site te verbeteren.

Doeleinden voor het verzamelen van persoonlijke gegevens

YUMEQUITA deelt geen persoonsgegevens voor commerciële doeleinden met derden.

Persoonsgegevens in het kader van het gebruik van de Site en fysieke winkels dienen de volgende doeleinden:

 

Gebruik van data	Legale basis voor verwerking
Customer Account Management	Privacy beleid Uitvoering van de overeenkomst tussen een klant en YUMEQUITA
Management of orders, delivery operations, complaints, and product returns	Privacy beleid Uitvoering van de overeenkomst tussen een klant en YUMEQUITA
After-sales servicemanagement – exchange with customer service	Privacy beleid Uitvoering van de overeenkomst tussen een klant en YUMEQUITA
Fight against fraud during payment and manage unpaid orders	Privacy beleid Uitvoering van de overeenkomst tussen een klant en YUMEQUITA
For user experience: development of new products and services, measurement of sales, audiences, and statistics	Het legitieme belang van YUMEQUITA
Sending newsletters and exclusive offers	Klanttoestemming
Participation in dedicated events	Klanttoestemming
Provision of social media sharing tools	Klanttoestemming

 

Dienstverlener met toegang tot persoonsgegevens

Gegevens waarmee de Gebruiker kan worden geïdentificeerd, worden niet aan derden doorgegeven, behalve voor de goede uitvoering van de aangeboden diensten (bijvoorbeeld levering van producten, verwerking van betalingen via creditcard of PayPal-rekening, detectie en preventie van fraude, uitvoeren van onderhoud exploitatie en technische ontwikkeling van de site).

Deze partners voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot gegevensbescherming.

De Gebruiker wordt ervan op de hoogte gebracht dat de gegevens openbaar kunnen worden gemaakt aan derden op grond van een wet, regelgeving of op grond van een beslissing van een bevoegde regelgevende of gerechtelijke autoriteit. De gegevens van de Gebruiker worden gehost binnen de Europese Unie, of, indien van toepassing, opgeslagen in landen die door de Europese Commissie worden erkend als landen met een voldoende garantieniveau.

Recht van Klant of Gebruiker

In overeenstemming met de bepalingen van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, van toepassing vanaf 25 mei 2018, heeft de Klant of Gebruiker van de Site het recht om de volgende rechten uit te oefenen:

• Een recht op toegang, rectificatie, wijziging en verwijdering van hun gegevens,
• Een recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van hun gegevens,
• Een recht op beperking van de verwerking,
• Een recht op de overdraagbaarheid van hun gegevens,

 

De klant kan al deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met YUMEQUITA, de persoon die verantwoordelijk is voor deze verwerking, die zich ertoe verbindt te antwoorden:

Per post: YUMEQUITA BV – Mosdal, 12 BE-1730 Asse België

Per e-mail naar: info@yumequita.com

Voor elke gegevensverwerking waarvoor YUMEQUITA de toestemming van de Klant of de Gebruiker heeft gevraagd (plaatsing van cookies, commerciële prospectie, enz.…), kan deze laatste deze op elk moment intrekken. Deze intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de handelingen of verwerkingen die daaraan voorafgingen. In geval van bezwaar tegen de verwerking van de gegevens kunnen echter geen verdere bestellingen worden geplaatst.

Gegevensarchivering en -opslag

YUMEQUITA archiveert inkooporders en facturen op een betrouwbare en duurzame drager, waardoor een getrouwe kopie ontstaat. De Klant en de Gebruiker worden ervan op de hoogte gebracht dat de Gegevens en de bijbehorende inhoud gedurende 3 jaar vanaf de laatste aankoop worden bewaard. De gegevens van mensen die nog nooit een aankoop hebben gedaan, worden gedurende 3 jaar bewaard vanaf de sluiting van het klantaccount. Aan het einde van deze periode van 3 jaar kan YUMEQUITA opnieuw contact opnemen met de betrokkene om na te gaan of hij/zij commerciële verzoeken wil blijven ontvangen. Bij het uitblijven van een positief antwoord worden de gegevens automatisch verwijderd.

Cookie beleid

Ter informatie worden doelgroepmetings- en advertentiecookies voor een periode van maximaal 13 maanden op uw apparaat opgeslagen. Deze site maakt gebruik van cookies: kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om de site te helpen een betere gebruikerservaring te bieden. Over het algemeen worden cookies gebruikt om gebruikersvoorkeuren te onthouden, informatie op te slaan voor zaken als winkelwagentjes en geanonimiseerde trackinggegevens te verstrekken aan applicaties van derden, zoals Google Analytics. Over het algemeen zullen cookies uw surfervaring verbeteren. Het kan echter zijn dat u er de voorkeur aan geeft cookies op deze en andere sites uit te schakelen. De meest effectieve manier is om cookies in uw browser uit te schakelen. Wij raden u aan de Help-sectie van uw browser te raadplegen of de website About Cookies  te bezoeken, die richtlijnen biedt voor alle moderne browsers.