1° Hoe wijzig ik mijn bestelling of annuleer ik een artikel?
Voodat u tot betaling overgaat, kunt u uw bestelling op ieder moment wijzigen.
- Ga naar het winkelmandje.
- Wijzigingen doorvoeren (hoeveelheden, producten)
- Winkelwagen bijwerken
2° Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet heb ontvangen?
Neem contact op met de klantenservice van YUMEQUITA: info@yumequita.com die in contact staat met BPost.
3° Welke formaliteiten moet ik vervullen bij een verzoek tot terugbetaling?
Tevreden of vergoed is ons motto. Je kunt het product dus retourneren als het niet aan je verwachtingen voldoet. U draagt de prijs van de retourzending, volgens de huidige tarieven van uw lokale postdienst.
- Voorafgaand zijn hier de stappen die u moet volgen:
- Stuur een e-mail naar info@yumequita.com met het retourverzoek.
- Print de per e-mail ontvangen retourbon uit en plak deze op het pakketje.
- Geef het pakket af bij een postkantoor.
U ontvangt de terugbetaling zodra het pakket is terugontvangen op het hoofdkantoor van YUMEQUITA.
4° Hoe kan ik de leveringskosten berekenen voor een land buiten België?
De bezorgkosten zijn verdeeld over twee grote BPost-zones. en volgens gewichtsbanden.
Prijstabel beschikbaar op onze pagina Levering