Politique de confidentialité

YUMEQUITA souhaite vous informer des mesures mises en place pour protéger vos données personnelles et votre vie privée conformément à la législation en vigueur du Règlement (UE) n° 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD).

YUMEQUITA, société privée immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bruxelles et dont le siège social est à Mosdal, 12 BE-1730 Asse Belgique, spécialisée dans la vente d'artisanat colombien, collecte des données personnelles uniquement dans le cadre de ses activités de vente sur le site Internet. qu'elle publie, accessible à l'adresse www.yumequita.com.

Selon le RGPD, on entend par données personnelles toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, que ce soit directement ou indirectement, par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plus de facteurs spécifiques à son identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale (« Données Personnelles »).

Collecte de données personnelles

YUMEQUITA est amenée à collecter des données sur les utilisateurs du site www.yumequita.com (« le Site ») et lors d'achats en ligne. Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

• Données du compte utilisateur : prénom, nom, adresse postale de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone. Données de transaction.
• Données de navigation
• Données de transaction.
• Données de navigation

Ces données personnelles sont exclusivement destinées à permettre à YUMEQUITA d'identifier l'Utilisateur et de traiter les opérations réalisées sur le Site. La simple consultation du Site ne nécessite ni inscription ni identification auprès de YUMEQUITA. En revanche, toute commande en ligne nécessite une inscription préalable et la création d'un compte personnel. Lors de la création d'un compte personnel sur le Site, l'Utilisateur accepte et autorise YUMEQUITA à traiter ses données personnelles conformément à la présente Politique de Confidentialité. L'Utilisateur s'engage, lors du processus d'inscription, à fournir des données complètes et véridiques. La création du compte personnel donnera lieu à l'enregistrement et au traitement informatique de données personnelles, notamment d'adresses IP, qui seront communiquées à YUMEQUITA. Cet enregistrement et ce traitement informatique sont destinés à permettre la prise et le traitement de la commande, et à assurer la livraison au Client. Les données sont exclusivement destinées à l'usage de YUMEQUITA mais pourront également être communiquées à ses partenaires lorsque le Client aura expressément accepté leur communication en cochant la case correspondante au moment de la commande. En aucun cas ces données ne seront cédées à des tiers. Les données de paiement sont collectées directement par nos prestataires PayPal et notre prestataire de paiement en ligne. Ces données sont également conservées à des fins de sécurité, pour respecter les obligations légales et réglementaires, et ainsi permettre à YUMEQUITA d'améliorer son site.

Finalités de la collecte de données personnelles

YUMEQUITA ne partage aucune donnée personnelle à des fins commerciales avec des tiers.

Les données personnelles dans le cadre de l’utilisation du Site et des magasins physiques répondent aux finalités suivantes :

Utilisation des données	Bases juridiques du traitement
Gestion des comptes clients	Exécution du contrat entre un client et YUMEQUITA
Gestion des commandes, des opérations de livraison, des réclamations et des retours produits	Exécution du contrat entre un client et YUMEQUITA
Gestion du service après-vente – échange avec le service client	Exécution du contrat entre un client et YUMEQUITA
Lutte contre la fraude lors du paiement et gestion des commandes impayées	Exécution du contrat entre un client et YUMEQUITA
Pour l’expérience utilisateur : développement de nouveaux produits et services, mesure des ventes, des audiences et statistiques	Intérêt légitime de YUMEQUITA
Envoi de newsletters et offres exclusives	Consentement du client
Participation à des événements dédiés	Consentement du client
Mise à disposition d'outils de partage sur les réseaux	Consentement du client

Prestataire de services ayant accès aux données personnelles

Les données permettant d'identifier l'Utilisateur ne sont pas communiquées à des tiers, sauf pour la bonne exécution des services proposés (par exemple, livraison des produits, traitement des paiements par carte bancaire ou compte PayPal, détection et prévention des fraudes, réalisation de la maintenance). exploitation et développement technique du Site). Ces partenaires respectent toutes les lois et réglementations applicables relatives à la protection des données.

L'Utilisateur est informé que les données pourront être divulguées à des tiers en application d'une loi, d'un règlement ou en vertu d'une décision d'une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.

Les données de l'Utilisateur sont hébergées au sein de l'Union européenne, ou, le cas échéant, stockées dans des pays reconnus comme disposant d'un niveau de garantie suffisant par la Commission européenne.

Droit du client ou de l'utilisateur

Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable à compter du 25 mai 2018, le Client ou l'Utilisateur du Site dispose du droit d'exercer les droits suivants :

• Un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression de leurs données,
• Un droit d'opposition au traitement de leurs données,
• Un droit à la limitation du traitement,
• Un droit à la portabilité de leurs données,

Le client peut exercer l'ensemble de ces droits en contactant YUMEQUITA, responsable de ce traitement, qui s'engage à répondre :

• Par courrier : YUMEQUITA BV – Mosdal, 12 BE-1730 Asse Belgique
• Par e-mail à : info@yumequita.com

Pour tous les traitements de données pour lesquels YUMEQUITA a demandé le consentement du Client ou de l'Utilisateur (dépôt de cookies, prospection commerciale, etc.…), ce dernier peut le retirer à tout moment. Ce retrait ne porte pas atteinte à la licéité des opérations ou traitements effectués préalablement. Toutefois, en cas d'opposition au traitement des données, aucune autre commande ne pourra être passée.

Archivage et stockage des données

YUMEQUITA archive les bons de commande et les factures sur un support fiable et durable, constituant une copie fidèle. Le Client et l'Utilisateur sont informés que les Données ainsi que le contenu qui y est associé seront conservés pendant 3 ans à compter du dernier achat. Les Données des personnes n'ayant jamais acheté sont conservées pendant 3 ans à compter de la clôture du compte client. A l'issue de ce délai de 3 ans, YUMEQUITA pourra recontacter la personne concernée pour savoir si elle souhaite continuer à recevoir des sollicitations commerciales. En l’absence de réponse positive, les données seront automatiquement supprimées.

Politique en matière de cookies

Pour votre information, les cookies de mesure d’audience et publicitaires sont stockés sur votre terminal pour une durée maximale de 13 mois. Ce site utilise des cookies – de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur pour aider le site à offrir une meilleure expérience utilisateur. En général, les cookies sont utilisés pour mémoriser les préférences des utilisateurs, stocker des informations telles que les paniers d'achat et fournir des données de suivi anonymisées à des applications tierces telles que Google Analytics. En règle générale, les cookies amélioreront votre expérience de navigation. Cependant, vous préférerez peut-être désactiver les cookies sur ce site et sur d'autres sites. Le moyen le plus efficace consiste à désactiver les cookies dans votre navigateur. Nous vous suggérons de consulter la section Aide de votre navigateur ou de visiter le site Web About Cookies, qui propose des conseils pour tous les navigateurs modernes.