Política de privacidad

Política de protección de datos personales

YUMEQUITA desea informarle de las medidas establecidas para proteger sus datos personales y su privacidad de conformidad con la legislación vigente del Reglamento (UE) Nº 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos personales (GDPR).

YUMEQUITA, empresa privada inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Bruselas y con domicilio social en Mosdal, 12 BE-1730 Asse Bélgica, especializada en la venta de artesanía colombiana, recopila datos personales únicamente en el marco de sus actividades de venta en el sitio web que publica, accesible en la dirección www.yumequita.com.

Según el GDPR, se entiende por datos personales toda información sobre una persona física identificada o identificable, directa o indirectamente, mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea, o uno o varios elementos específicos de su identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social ("Datos Personales").

Recogida de Datos Personales

YUMEQUITA está obligada a recopilar los datos de los usuarios en el sitio web www.yumequita.com ("el Sitio") y durante las compras en línea. Los datos personales que pueden recopilarse son los siguientes:

-Datos de la cuenta de usuario: nombre, apellidos, dirección postal de facturación y entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
-Datos de la transacción.
-Datos de navegación.

Estos datos personales están destinados exclusivamente a permitir a YUMEQUITA identificar al Usuario y procesar las operaciones realizadas en el Sitio. La simple consulta del Sitio no requiere registro o identificación con YUMEQUITA. En cambio, cualquier pedido en línea requiere el registro previo y la creación de una cuenta personal. Al crear una cuenta personal en el Sitio, el Usuario acepta y autoriza a YUMEQUITA a tratar sus datos personales de conformidad con la presente Política de Privacidad. El Usuario se compromete, durante el proceso de registro, a facilitar datos completos y veraces. La creación de la cuenta personal dará lugar al registro y tratamiento informático de los datos personales, incluidas las direcciones IP, que serán comunicados a YUMEQUITA. Este registro y tratamiento informático tiene por objeto permitir la toma y el tratamiento del pedido, así como garantizar la entrega al Cliente.

 Los datos están destinados exclusivamente al uso de YUMEQUITA, pero también podrán ser comunicados a sus socios cuando el Cliente haya aceptado expresamente su divulgación marcando la casilla correspondiente en el momento de realizar el pedido. En ningún caso se cederán estos datos a terceros. Los datos de pago son recogidos directamente por nuestros proveedores de servicios PayPal y nuestro proveedor de pagos en línea.

Estos datos también se conservan con fines de seguridad, para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, y así permitir a YUMEQUITA mejorar su sitio.

Finalidades de la recogida de datos personales

YUMEQUITA no comparte ningún dato personal con fines comerciales con terceros.

Los datos personales en el contexto de la utilización del Sitio y de las tiendas físicas tienen las siguientes finalidades:

Uso de los datos	Bases jurídicas del tratamiento
Gestión de cuentas de clientes	Ejecución del contrato entre un cliente y YUMEQUITA
Gestión de pedidos, operaciones de entrega, reclamaciones y devoluciones de productos	Ejecución del contrato entre un cliente y YUMEQUITA
Gestión del servicio posventa: intercambio con el servicio de atención al cliente	Ejecución del contrato entre un cliente y YUMEQUITA
Lucha contra el fraude en el pago y gestión de los pedidos impagados	Ejecución del contrato entre un cliente y YUMEQUITA
Para la experiencia del usuario: desarrollo de nuevos productos y servicios, medición de ventas, audiencias y estadísticas	Interes legitimo en Yumequita
Envío de boletines y ofertas exclusivas	Con consentimiento del cliente
Participación en eventos dedicados	Con consentimiento del cliente
Provisión de herramientas para compartir en redes sociales	Con consentimiento del cliente

Proveedor de servicios con acceso a datos personales

Los datos que permiten identificar al Usuario no se comunican a terceros, salvo para la correcta ejecución de los servicios ofrecidos (por ejemplo, entrega de productos, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito o cuenta PayPal, detección y prevención del fraude, realización de operaciones de mantenimiento y desarrollo técnico del Sitio). Estos socios respetan todas las leyes y reglamentos aplicables en materia de protección de datos.

Se informa al Usuario de que los datos podrán ser comunicados a terceros en aplicación de una ley, de un reglamento o en virtud de una decisión de una autoridad reglamentaria o judicial competente.

Los datos del Usuario se alojan dentro de la Unión Europea o, en su caso, se almacenan en países reconocidos con un nivel de garantía suficiente por la Comisión Europea.

Derecho del Cliente o Usuario

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 aplicable a partir del 25 de mayo de 2018, el Cliente o Usuario del Sitio tiene derecho a ejercer los siguientes derechos:

• Un derecho de acceso, rectificación, modificación y supresión de sus datos,
• Un derecho de oposición al tratamiento de sus datos,
• Derecho a la limitación del tratamiento,
• Derecho a la portabilidad de sus datos,

El cliente podrá ejercer todos estos derechos poniéndose en contacto con YUMEQUITA, responsable de este tratamiento, que se compromete a responderle:


Por correo postal: YUMEQUITA BV - Mosdal, 12 BE-1730 Asse Bélgica

Por correo electrónico a: info@yumequita.com

Para todos los tratamientos de datos para los que YUMEQUITA haya solicitado el consentimiento del Cliente o del Usuario (depósito de cookies, prospección comercial, etc...), éste podrá retirarlo en cualquier momento. Esta retirada no afectará a la licitud de las operaciones o tratamientos efectuados con anterioridad. No obstante, en caso de oposición al tratamiento de los datos, no se podrán realizar más pedidos.

 Archivo y almacenamiento de datos

YUMEQUITA archiva los pedidos de compra y las facturas en un soporte fiable y duradero, constituyendo una copia fiel. El Cliente y el Usuario quedan informados de que los Datos así como el contenido asociado a los mismos se conservarán durante 3 años desde la última compra. Los Datos de las personas que nunca hayan comprado se conservarán durante 3 años a partir del cierre de la cuenta de cliente. Al final de este período de 3 años, YUMEQUITA podrá volver a ponerse en contacto con el interesado para saber si desea seguir recibiendo solicitudes comerciales. En ausencia de una respuesta positiva, los datos se eliminarán automáticamente.


Política de cookies

Para su información, las cookies de medición de audiencia y publicidad se almacenan en su dispositivo durante un período máximo de 13 meses.
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